Umschulung Tourismuskauffrau: Quereinstieg in rund 2 Jahren
Die Umschulung zum Tourismuskaufmann bzw. zur Tourismuskauffrau dauert als verkürzte Umschulung rund 2 Jahre statt regulär 3 Jahre und endet mit einer IHK-Prüfung nach der ReiseKfmAusbV 2011, die offizielle Berufsbezeichnung lautet Kaufmann bzw. Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen. Die frühere Berufsbezeichnung Reiseverkehrskaufmann/-frau wurde zum 1. August 2011 durch diesen Beruf abgelöst. Wer Grundsicherungsgeld (bis Juni 2026 Bürgergeld) bezieht, kann die Umschulung über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit fördern lassen. Nach dem Abschluss liegt der Medianverdienst laut Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit bei 3.496 Euro brutto im Monat in Vollzeit.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Dauer: Regulär 3 Jahre, als Umschulung um ein Drittel verkürzt auf 2 Jahre (§ 180 Abs. 4 SGB III), Betrieb und Berufsschule
- Voraussetzungen: kein Schulabschluss gesetzlich vorgeschrieben, Betriebe verlangen in der Praxis meist einen mittleren Bildungsabschluss und Fremdsprachenkenntnisse
- Abschluss: IHK-Prüfung zum Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) bzw. zur Tourismuskauffrau (Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) nach der ReiseKfmAusbV 2011, anerkannter Ausbildungsberuf in der Reisebranche
- Förderung: Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit für die verkürzte Umschulung, Weiterbildungsprämie 1.000/1.500 Euro möglich, erster Schritt ist das Jobcenter-Gespräch
- Verdienst: Median 3.496 Euro brutto im Monat in Vollzeit (Entgeltatlas der BA, Fachkraftniveau der Berufsgattung 63112, Stichtag 31.12.2025)
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Was macht ein Tourismuskaufmann oder eine Tourismuskauffrau?
Tourismuskaufleute beraten, planen und verkaufen Privat- und Geschäftsreisen für ihre Kundschaft. Zu den Aufgaben zählen:
- Kundschaft zu Reisezielen sowie zu Pauschal- und Individualreisen beraten
- Flüge, Hotels und weitere Reiseleistungen buchen und abrechnen
- Reiseangebote kalkulieren, zusammenstellen und vermarkten
- Verträge mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern abwickeln
- Kundinnen und Kunden bei Änderungen, Stornierungen oder Reklamationen betreuen
Gearbeitet wird vor allem in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern, daneben auch in Reisecentern großer Handelsketten, bei Fluggesellschaften, Tourismusverbänden oder im Eventbereich. Einen freien Ausbildungsplatz oder eine Umschulungsstelle finden Interessierte über die Jobbörse der Agentur für Arbeit; die meisten Stellen werden in Vollzeit angeboten, vereinzelt auch in Teilzeit.
Tourismuskauffrau als Quereinsteiger: Voraussetzungen
Rechtlich schreibt die Ausbildungsverordnung keinen bestimmten Schulabschluss vor. In der Praxis verlangen Betriebe für die Umschulung aber meist einen mittleren Bildungsabschluss, weil der Beruf kaufmännisches Denken, gute Deutschkenntnisse und in der Regel auch Englischkenntnisse voraussetzt. Persönlich wichtig sind Kundenorientierung, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen. Wer bereits im Verkauf, im Kundenservice oder in einem anderen kaufmännischen Beruf gearbeitet hat, bringt dafür oft gute Grundlagen mit. Für die Bewerbung um eine reguläre Ausbildungsstelle reichen Interessierte Lebenslauf und Zeugnisse beim Betrieb ein; bei der Umschulung bespricht die Vermittlungsfachkraft im Jobcenter die Bewerbung beim Bildungsträger.
Ablauf, Dauer und Ausbildungsinhalte der Umschulung zur Tourismuskauffrau
Die reguläre duale Ausbildung zur dualen Tourismuskauffrau bzw. zum dualen Tourismuskaufmann dauert 3 Jahre und findet im Wechsel zwischen Betrieb und Berufsschule statt. Als Umschulung wird sie nach § 180 Abs. 4 Satz 1 SGB III grundsätzlich um ein Drittel verkürzt:
| Ausbildungsform | Dauer |
|---|---|
| Reguläre duale Ausbildung | 3 Jahre |
| Umschulung (verkürzt) | rund 2 Jahre |
Vermittelt werden unter anderem Reisevermittlung und Reiseveranstaltung, Marketing und Vertrieb, Rechnungswesen, Wirtschafts- und Sozialkunde sowie der Umgang mit branchenspezifischer Buchungssoftware. Praktische Einheiten im Betrieb, etwa im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter, ergänzen den Berufsschulunterricht, damit Umschülerinnen und Umschüler Kundengespräche und Buchungsabläufe sicher beherrschen.
Umschulung Tourismuskauffrau über das Arbeitsamt: Förderung mit Grundsicherungsgeld
Wer Grundsicherungsgeld bezieht und sich zum Tourismuskaufmann bzw. zur Tourismuskauffrau umschulen lassen möchte, klärt den Bedarf zuerst mit der Vermittlungsfachkraft im Jobcenter. Den Bildungsgutschein stellt anschließend die Agentur für Arbeit aus, nicht das Jobcenter selbst.
- Beratungsgespräch im Jobcenter: Prüfung, ob die Umschulung für die Eingliederung notwendig ist
- Verbindliche Beratung bei der Agentur für Arbeit vor Beginn der Maßnahme (§ 81 Abs. 1 SGB III)
- Bildungsgutschein für einen nach AZAV zugelassenen Bildungsträger oder einen ausbildungsberechtigten Betrieb und die verkürzte Umschulung
- Das Grundsicherungsgeld läuft während der Umschulung weiter, solange Hilfebedürftigkeit besteht
- Nach bestandener Zwischenprüfung zahlt die Agentur eine Weiterbildungsprämie von 1.000 Euro, nach der Abschlussprüfung 1.500 Euro (§ 87a SGB III), zusätzlich 150 Euro Weiterbildungsgeld im Monat für Arbeitslose
Die Prämien und das Weiterbildungsgeld gelten als privilegiertes Einkommen und werden nicht auf das Grundsicherungsgeld angerechnet. Das Jobcenter zahlt die Umschulung nicht selbst und stellt auch keinen Bildungsgutschein aus, das übernimmt ausschließlich die Agentur für Arbeit.
Gehalt und Aussichten als Tourismuskauffrau
Der Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit weist für Tourismuskaufleute auf Fachkraftniveau einen Medianverdienst von 3.496 Euro brutto im Monat in Vollzeit aus (Stichtag 31.12.2025). Die Reisebranche reagiert empfindlich auf wirtschaftliche Schwankungen, hat sich nach Krisenjahren aber regelmäßig wieder erholt; die Nachfrage nach persönlicher Beratung bei komplexeren oder individuell zusammengestellten Reisen bleibt trotz Online-Buchungsportalen bestehen. Mit Berufserfahrung und Weiterbildung, etwa zum Tourismusfachwirt oder zur Tourismusfachwirtin, lassen sich Verantwortung und Verdienst weiter steigern, zum Beispiel durch die Übernahme einer Filialleitung oder die Spezialisierung auf Geschäftsreisen, Luxusreisen oder Gruppenreisen.
Bewerbung und Einstieg: Worauf es ankommt
Für die betriebliche Umschulung bewerben sich Interessierte wie bei einer regulären dualen Ausbildung direkt bei Reisebüros, Reiseveranstaltern oder größeren Handelsketten; viele Betriebe starten neue Ausbildungs- und Umschulungsplätze zum 1. August oder 1. September. Bei einigen großen Anbietern gehört ein Online-Einstellungstest oder ein kurzes Fachgespräch zum Auswahlverfahren, das handhabt aber jeder Betrieb unterschiedlich. Wer eine außerbetriebliche Umschulung über einen Bildungsträger macht, bewirbt sich dort direkt, nachdem der Bildungsgutschein vorliegt.
Alternativen zur Umschulung Tourismuskauffrau
Wer unsicher ist, ob die Reiseberatung oder eher die Organisation von Veranstaltungen besser passt, vergleicht beide Wege: Wer sich stärker für die Organisation von Veranstaltungen statt für die Reiseberatung interessiert, findet mit der Umschulung zum Veranstaltungskaufmann einen verwandten kaufmännischen Ausbildungsberuf. Wer allgemeiner im Büro- und Organisationsbereich arbeiten möchte, ist mit der Umschulung zum Kaufmann für Büromanagement gut beraten. Beide Umschulungen lassen sich über den Bildungsgutschein fördern.
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Häufige Fragen
Wie lange dauert die Umschulung zur Tourismuskauffrau?
Als verkürzte Umschulung dauert sie rund 2 Jahre statt der regulären 3 Jahre, geregelt in § 180 Abs. 4 SGB III. Die Umschulung findet im Wechsel zwischen Betrieb und Berufsschule statt.
Kann man als Quereinsteiger Tourismuskauffrau werden?
Ja. Gesetzlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben, in der Praxis verlangen Betriebe aber meist einen mittleren Bildungsabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Was macht man in der Ausbildung zur Tourismuskauffrau?
Tourismuskaufleute beraten Kundschaft zu Reisen, buchen Flüge, Hotels und weitere Leistungen, kalkulieren Angebote und wickeln Verträge mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern ab.
Ist ein Tourismuskaufmann gut bezahlt?
Laut Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit liegt der Median bei 3.496 Euro brutto im Monat in Vollzeit, Stichtag 31.12.2025. Mit Weiterbildung, etwa zum Tourismusfachwirt, lässt sich der Verdienst steigern.
Was ist der Unterschied zwischen Tourismuskaufmann und Kaufmann für Tourismus und Freizeit?
Das sind zwei verschiedene Ausbildungsberufe. Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) arbeitet im Reisebüro oder bei Reiseveranstaltern und bucht Reisen für Kundschaft. Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit koordiniert dagegen touristische Angebote vor Ort, etwa bei Tourist-Informationen, Kurverwaltungen oder Tourismusverbänden.
Heißt der Beruf noch Reiseverkehrskaufmann?
Nein. Die Berufsbezeichnung Reiseverkehrskaufmann/-frau wurde zum 1. August 2011 durch den heutigen Ausbildungsberuf Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) abgelöst.
Wie krisenanfällig ist die Tourismusbranche?
Die Reisebranche reagiert empfindlich auf wirtschaftliche Krisen und Sondersituationen, hat sich davon aber bisher regelmäßig wieder erholt. Die Nachfrage nach persönlicher Beratung bleibt trotz Online-Buchungsportalen bestehen.
Quellen: Ausbildungsverordnung ReiseKfmAusbV 2011, BERUFENET, Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, § 180 und § 87a SGB III. Stand: September 2026